Elke aanvraag afgehandeld, elke afspraak slim ingepland.

Geen antwoordapparaat en geen tweede systeem. Eva neemt op, plant in uw eigen agenda en volgt op, zodat uw team bij de patiënt in de stoel kan blijven.
Plan een Voicelabs Dental demo
Plan een Voicelabs Dental demo
Beluister Eva live
AVG-compliantISO 27001 conform
Eva, the Voicelabs AI receptionist

Beluister Eva live

Betere patiëntervaring

Geen wachtrij, geen keuzemenu, geen voicemail. Patiënten krijgen meteen een echt gesprek, ook buiten openingstijden.

Personeelstekort opgevangen

De krapte aan de balie is structureel. Eva vangt het repetitieve werk op, zonder extra formatie.

AVG- en EU AI Act-proof

Gehost in Europa en ISO 27001 conform. Patiëntgegevens worden binnen de EU verwerkt.

Méér dan AI-telefonie

Veel AI-telefonisten sturen alleen een samenvatting door. Eva handelt af: ze beantwoordt, plant, verzet of annuleert afspraken direct in de agenda, via telefoon, e-mail, WhatsApp en webchat. Het resultaat: structureel minder baliewerk.
Gezien in het NOS Journaal
Fraai Tandartsen logo

  • 1,8 FTE aan baliewerk uit handen van telefoon tot agenda

  • Consistent 98% bezettingsgraad vrijgevallen plekken worden automatisch opnieuw gevuld

Fraai Tandartsen in Rotterdam heeft de telefonie volledig geautomatiseerd. Afspraken komen direct in de agenda, met bevestiging en herinnering voor de patiënt, en het team ziet elk gesprek terug in het dashboard.

Schrijf u in
Tandartspraktijk Dental Luxe
Dental Luxe logo

  • 24/7 bereikbaar in 24+ talen elke oproep beantwoord, ook tijdens behandelingen en na sluitingstijd

  • Eén AI-assistent voor telefoon en website elke aanvraag aangenomen en direct verwerkt

Dental Luxe in Den Haag koos vanaf de start voor een volledig digitale balie. Aanvragen via telefoon en website komen op één plek binnen en worden direct verwerkt, van eerste vraag tot ingeplande afspraak.

Schrijf u in
Moderne behandelkamer van de tandartspraktijk
PHP Tandartsen logo

  • Ook bereikbaar bij ziekte en drukte de praktijk valt nooit stil

  • Geen gemiste oproep meer 's avonds, 's nachts en in het weekend

PHP Tandartsen blijft ook bij ziekte, drukte en buiten openingstijden bereikbaar. Patiënten worden direct geholpen en de balie begint elke ochtend met een helder overzicht.

Schrijf u in
Uw hele balie.Geautomatiseerd

Natuurlijke gesprekken. Geen keuzemenu en geen robotstem. Spraak en transcriptie zijn afgestemd op hoe Nederlandse patiënten echt praten.

Geen gemiste oproepen. Geen gemiste patiënten.

Elke beller krijgt meteen iemand aan de lijn, met dezelfde zorg als uw beste baliemedewerker. Ook als iedereen aan het werk is.

Een vrijgevallen plek is binnen minuten weer gevuld.

Een annulering om 14:20 hoeft geen leeg uur te worden. Eva benadert meteen de wachtlijstpatiënten die passen en plant de eerste in die ja zegt.

Zeven bellers tegelijk. Niemand wacht.

Eva neemt elke lijn tegelijk op, zeven als het moet. Een drukke maandagochtend wordt nooit een rij gemiste oproepen of voicemails.

Nieuwe patiënten ingepland zonder heen en weer.

Een nieuwe patiënt die belt of appt krijgt meteen antwoord en een intakeafspraak rechtstreeks in uw PMS, op een plek die uw regels toestaan.

Eva is mede ontwikkeld door een tandarts.
Ik wilde geen antwoordapparaat met een stem, dus hebben we Eva vanuit onze eigen praktijk mee opgebouwd. Ze neemt elk telefoontje aan en plant in, verzet en annuleert rechtstreeks in onze eigen agenda, volgens onze eigen planningsregels. Mijn balie-assistentes hebben elke dag uren terug.
Stefan Peulen
Stefan PeulenFraai Tandartsen
Fraai Tandartsen, RotterdamFounding Practice Partner

Eva helpt. In elke situatie.

Drie jaar afgestemd op echte praktijkgesprekken. Dat verschil merkt u vooral op de dagen dat het tegenzit.

Beantwoordt de vragen die niet over de agenda gaan

Tarieven, verzekering, verwijzing, parkeren, openingstijden. Eva handelt ze af, uw balie niet.

Spreekt de taal van uw patiënt

Niet elke patiënt belt in het Nederlands. Eva hoort de taal en gaat er in verder, zonder tolk of doorverbinden.

Weet wanneer een mens het overneemt

Binnen openingstijden verbindt Eva door naar de balie. Daarbuiten schakelt ze door naar de spoeddienst.

Uw balie, met en zonder Eva.

Met Eva

  • BereikbaarheidElk telefoontje beantwoord, dag en nacht.
  • CapaciteitZeven bellers tegelijk, niemand wacht.
  • AfsprakenIngepland in uw eigen agenda, volgens uw regels.
  • OpvolgingReminders, recalls en verzettingen in één flow.
  • Uw teamHanden vrij voor de patiënt in de stoel.
  • Kosten1,8 fte telefoonwerk opgevangen.
  • BezettingGaten gevuld voordat ze stoeltijd kosten.

Zonder Eva

  • BereikbaarheidAlleen als iemand tijd heeft om op te nemen.
  • CapaciteitEén lijn tegelijk, de rest haakt af.
  • AfsprakenTerugbellijsten die uw team later afwerkt.
  • OpvolgingLosse briefjes verspreid over inboxen.
  • Uw teamDe hele dag aan de telefoon gebonden.
  • KostenStijgende lonen en assistentes die u niet vindt.
  • BezettingOpen plekken blijven open.

Binnen één dag aan de balie.

Eva sluit aan op de praktijksoftware waar u al in werkt. Wij leggen de koppeling, richten de balieflows in en zijn erbij op de dag dat Eva livegaat.

  1. Dag 0

    Wij koppelen uw praktijksoftware

    U geeft akkoord op de koppeling, wij doen de rest. Eva krijgt gecontroleerde toegang tot de agenda die uw team al gebruikt.

  2. Dag 0

    Wij richten Eva in op uw regels

    Telefonie, website, planningsregels, reminders, recall en opvolging worden ingericht zoals uw praktijk werkt. Daarna testen wij de volledige flow.

  3. Dag 1 · live

    Wij zijn erbij op de dag van livegang

    Eva neemt de balie over en wij monitoren de eerste gesprekken tot alles draait.

Alles wat u wilt weten

Antwoorden op vragen over AI-telefonie, afsprakenbeheer, softwarekoppelingen, reminders en AVG voor tandartspraktijken.